Επιστροφή /Αλλαγή /Αντικατάσταση
Όλα τα προϊόντα που αγοράζονται από την ιστοσελίδα alexander.gr μπορούν
να επιστραφούν για αντικατάσταση/αλλαγή με μεγαλύτερο ή μικρότερο
νούμερο ή αλλαγή/αντικατάσταση στην επιλογή του προϊόντος, εφόσον
υπάρχουν διαθέσιμα αποθέματα.
Δεν θα επιβαρυνθείτε με έξοδα επιστροφής για την Πρώτη αλλαγή. Σε
οποιαδήποτε άλλη περίπτωση ο πελάτης θα επιβαρύνεται με τα έξοδα
επιστροφής και αποστολής ( τα οποία ανέρχονται στο ποσό των 4 ευρώ). Σε
κάθε περίπτωση ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με το κατάστημα
τηλεφωνικά ή με το alexander.gr μέσω e-mail για ρύθμιση της
διαδικασίας αποστολής, έχοντας το δικαίωμα να επιλέξει κάποιο
διαφορετικό προϊόν ίσης η μεγαλύτερης αξίας. Στην περίπτωση που ο
πελάτης θελήσει να κάνει αλλαγή για δεύτερη συνεχή φορά στο ίδιο προϊόν,
θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα επιστροφής κ αποστολής, τα οποία συνολικά θα
ανέρχονται στα 4 ευρώ, και θα εκτελείτε πάντα με τον φορέα που
συνεργαζόμαστε.
Λανθασμένη αποστολή
Αν τυχόν ο πελάτης παρέλαβε προϊόν διαφορετικό από εκείνο της επιλογής
του, θα πρέπει να ενημερώσει τηλεφωνικά ή με e-mail, το κατάστημα ή το alexander.gr αντίστοιχα, βάσει των στοιχείων που αναγράφονται στο τομέα
«Επικοινωνία» στην ιστοσελίδα μας, εντός 3 ημερών από την παραλαβή. Θα
σας δοθούν οδηγίες για την επιστροφή και την αντικατάστασή του, στην
οποία δεν θα έχει καμία επιβάρυνση ο πελάτης.
ΓΙΑ ΠΕΛΑΤΕΣ ΕΝΤΟΣ ΠΑΤΡΩΝ, ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΠΡΟΣΕΛΘΟΥΝ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΜΑΣ ΚΑΤΟΠΙΝ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΣΥΝΝΕΝΟΗΣΗΣ.
